Lær at bruge CSDM-frameworket til at opbygge en samlet datamodel, så I effektivt kan kortlægge og administrere jeres services. Du lærer, hvordan CSDM forbinder forretningsprocesser med teknisk infrastruktur og skaber en single source of truth. Efter kurset kan I designe en datamodel til jeres organisation baseret på CSDM-principperne, implementere den med standardværktøjer i ServiceNow og rådgive om en vellykket implementeringsstrategi.
