Opbyg interne kompetencer
En platform er kun så stærk som det team, der står bag den. Vi tilbyder praksisnær undervisning, der giver jeres medarbejdere de nødvendige kompetencer til effektivt at administrere, udvikle og fremtidssikre jeres investering i ServiceNow.
Læs mere om vores træning & kurser herunder.
Vores kursister giver os i gennemsnit
9.0 / 10
Underviserpræstation
8.4 / 10
Læringsudbytte
8.3 / 10
Anbefalingsscore
vores kursister UDtaler
ITSM Proces
På dette 1-dags kursus får deltagerne en grundig introduktion til IT Service Management (ITSM) i ServiceNow. Via praktisk undervisning lærer de at navigere i de centrale processer som Incident, Problem og Change Management.
Vores ekspertkonsulenter deler ud af værdifuld indsigt og teknikker, der styrker produktiviteten og hjælper jeres team med at arbejde mere effektivt i platformen. Kurset giver deltagerne et solidt fundament, der gør dem klar til fremtidig specialisering og succes med ServiceNow.
Intro til ServiceNow
Dette 1-dags introduktionskursus giver nye back-end brugere den selvtillid, der skal til for at navigere effektivt og intuitivt i ServiceNow-platformen. Vi fokuserer på de fundamentale færdigheder, der betyder mest – fra effektiv søgning til styring af opgaver og arbejdsgange.
Kurset bygger det essentielle fundament, som gør teammedlemmer klar til at avancere til vores mere specialiserede ServiceNow-kurser og udnytte deres fulde potentiale på platformen.
Flow Designer
Dette 2-dages kursus er designet til at give jeres team de færdigheder, der skal til for effektivt at bygge og håndtere arbejdsgange med ServiceNows Flow Designer.
Vi guider deltagerne igennem denne visuelle low-code-løsning og lærer dem at strømline og automatisere forretningsprocesser, uden at det kræver dyb kodeekspertise. Jeres team kommer tilbage klar til at skabe øget effektivitet og innovation i hele organisationen.
CMDB/CSDM
En sund CMDB er hjertet i enhver succesfuld ServiceNow-instans. Dette 2-dages kursus giver jeres team den dybdegående viden, der skal til for at bygge og vedligeholde denne forretningskritiske ressource, med fokus på både Configuration Management Database (CMDB) og Common Service Data Model (CSDM).
Undervisningen dækker CMDB-arkitektur, datamodellering og centrale integrationsstrategier. Vi lægger stor vægt på den fundamentale rolle, CSDM spiller i at skabe en samlet datastruktur. Gennem praktiske øvelser lærer deltagerne at koble tekniske data til forretningsydelser – en kernekompetence, der er afgørende for platformens pålidelighed og strategiske værdi.
Next Academy
Adeno Learning Next Academy er et praktisk uddannelsesprogram, der hjælper virksomheder i Danmark med at bygge stærke og bæredygtige interne ServiceNow-teams.
Gennem dette 5-måneders program opkvalificerer og omskoler vi personer med begrænset eller ingen erfaring med platformen. Deltagerne udvikler nye, værdifulde ServiceNow-kompetencer, mens de fortsætter med at arbejde og bidrage i deres nuværende roller. Deltagere kan besidde en række række forskellige stillinger, herunder udvikler-, proces- og hybridroller.
Programmet er en strategisk investering i at skabe de certificerede, interne kompetencer, der er nødvendige for at understøtte den langsigtede succes med jeres ServiceNow-platform.
Skræddersyet træning & kurser
Vi udvikler skræddersyede kurser og workshops i tæt samarbejde med kunden. Hvert forløb bliver omhyggeligt tilpasset for at imødekomme jeres teams specifikke læringsmål, nuværende viden og forretningsmæssige ambitioner.
Vores ekspertise dækker en bred vifte af emner inden for ServiceNow, herunder ITSM, CSM, Service Portal, SecOps og Software Asset Management.
Kontakt os for en dialog om jeres behov, og hvordan et specialdesignet forløb kan hjælpe med at indfri jeres mål.
Om Adeno Learning
Missionen for Adeno Learning er at styrke virksomheder, så I selvstændigt og sikkert kan drifte og udvikle jeres ServiceNow-platform. Vi fokuserer på at opbygge bæredygtige, interne kompetencer der bidrager til at fremtidssikrer jeres investeringer i platformen.
For at indfri dette mål, inkluderer vores kursusportefølje:
Åbne kurser, der dækker de mest efterspurgte områder af platformen.
Next Academy, vores 5-måneders program der udvikler ServiceNow-talent.
Skræddersyet undervisning, der designes specifikt til jeres målsætninger.
Vores undervisningsfilosofi vægter direkte interaktion og praktisk læring højt. Vi tilbyder et ekspert-drevet miljø som et fokuseret alternativ til selvstudie. Alle kurser varetages af vores egne erfarne konsulenter og er bygget op om hands-on øvelser, der sikrer, at deltagerne opbygger konkrete kompetencer og færdigheder.
Nyheder
Få indsigt i Adeno Learning
